Úvod
Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 132

Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 132

Od roku 2011 se účastníme služby Ověřeno zákazníky, provozované nezávislým nákupním portálem Heureka.cz. Recenze mohou psát pouze zákazníci, kteří v našem obchodě nakoupili, čímž je zaručena objektivita celkového hodnocení.

Nejnovější hodnocení našich zákazníků:

před 4 rokyOvěřený zákazník100%

Příjemný přístup k zákazníkovi, myslím, že není co vytknout.

před 4 rokyOvěřený zákazník10%

Naprostá tragédie při komunikaci. Zboží, které bylo na stránkách avizováno jako "na skladě" a "připraveno k odeslání", nebylo ani po pěti dnech k dispozici. Kromě dvou automaticky odeslaných emailů žádná další zpráva. Toto je druhá stejná zkušenost s tímto obchodem, absolutně nedoporučuji. Za mě už nikdy.

Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

velice nás mrzí, že jste byl tak nespokojený s nákupem.

V květnu byl totální blázinec, enormní nárůst objednávek, tím pádem i jejich zpracovávání. Objednávku jste vytvořil v čtvrtek, v pátek jsme ji předali na sklad k zabalení, kde bylo ještě před Vámi cca 250 objednávek. V úterý měla být zásilka předána k expedici, tuto zprávu jste i obdržel, a následně jste objednávku zrušil. Jen takové upozornění - NENÍ MOŽNÉ ZAPOČÍTÁVAT I VÍKEND - počítají se POUZE PRACOVNÍ DNY, kdy se připravuje materiál i na skladě.

Za tým LevneStavebniny.cz

Jana

před 4 rokyOvěřený zákazník100%

Co jsem objednal, to jsem obdržel. Komunikace bezproblemova. Čas dodání výborný.

před 4 rokyOvěřený zákazník20%

Zboží,které je možné dát do obálky a druhý den je dodané, posílají kurýrem za podstatně vyšší cenu a po týdnu ještě nedorazilo.

před 4 rokyOvěřený zákazník100%

Levný sortiment, objednávka připravena k výdeji obratem, mám to kousek od domu, určitě ještě využiji. Obchod doporučuji.

před 4 rokyOvěřený zákazník100%

Rychlé vyřízení objednávky. Vše ok.

před 4 rokyOvěřený zákazník10%

Klamavé webové stránky ohledně zboží skladem.

Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

v době, kdy jste vytvářel objednávku, jsme měli skladem 1 kus. Systém je propojený, proto Vám webové stránky ukázaly, že je zboží skladem. Prověřovala jsem historii naskladnění u tohoto produktu. Objednávku jste dělal v neděli. Přes víkend je vždy nápor objednávek, tudíž než byla zpracována Vaše objednávka, přišel nějaký zákazník na prodejnu a produkt si koupil.

Toto je něco, co opravdu nedokážeme ovlivnit.

Vidím ale, že jste zboží již obdržel.

Přeji Vám krásné dny

za tým LevneStavebniny.cz

Jana Kočová

před 4 rokyOvěřený zákazník10%

Upřímně řečeno katostrofa už nikdy více!!!!!
Už měsíc čekám na zboží. Kinier Josef

před 4 rokyOvěřený zákazník100%

výhodné ceny

dostupnost zboží

před 4 rokyOvěřený zákazník100%

Při objednávce nadrozměrného zboží systém sám spočítá poštovné, to je myslím u stavebnin unikátní.

Výhodné ceny

před 4 rokyOvěřený zákazník40%

Inzerovane zboží skladem nedostupné s dodací lhůtou 14 dni. Sděleno až na základě dotazu, proč není balík na cestě. Naopak oceňuji bezproblémové zrušení objednávky a vracení peněz. (Koupili jsme jinde a hned)

před 4 rokyOvěřený zákazník100%

Dodání proběhlo bez problémů, cenově přijatelné.

před 4 rokyOvěřený zákazník100%

Vše ok.

před 4 rokyOvěřený zákazník20%

Byl dodán jiný druh zboží, nižší kvality.

Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

tak to nás mrzí, jestli jste dostal jiné zboží.

Je velká škoda, že jste se na nás neobrátil v rámci řádné reklamace. Mohli jsme zboží vyměnit.

Za tým LevneSTavebniyn.cz

Jana

před 4 rokyOvěřený zákazník20%

Po týdnu od objednání a informaci, že zboží bylo předáno k expedici se vůbec nic nestalo a nikdo ani nedal vědět, že dochází k nějakému zpoždění. Objednávku jsem zrušil a zboží objednal jinde.

Zboží ani po týdnu nebylo dodáno.

Předchozí 1...130 131132133 134...293 Další

Proč nakoupit u nás ?

99 % zboží skladem 23 let s Vámi Vlastní nákladní vozy Prodejna a sklady

další výhody

Užitečné informace

Cena dopravy Způsoby doručení Způsoby platby Dostupnost zboží Jak nakupovat Obchodní podmínky Reklamace Často kladené otázky Kontakty

Ověřeno našimi zákazníky

Dobrá komunikace

Ověřený zákazník, před 11 hodinami

Dobrá komunikace

Rychlé dodání