• Úvod
  • Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 183

Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 183

Od roku 2011 se účastníme služby Ověřeno zákazníky, provozované nezávislým nákupním portálem Heureka.cz. Recenze mohou psát pouze zákazníci, kteří v našem obchodě nakoupili, čímž je zaručena objektivita celkového hodnocení.

Nejnovější hodnocení našich zákazníků:

před 7 rokyOvěřený zákazník100%

rychle, spolehlivě, kvalitně

před 7 rokyOvěřený zákazník60%

řízení zásob - na webu je, že je zboží skladem, po objednání přijde mail, že zboží není skladem v dostatečném množství, při osobní návštěvě to vypadá, že zboží přece jen skladem je, ale na doraz zásob. Další den přijde mail, že je objednávka vyřízená.

rychlá a pružná doprava má zásadní mezeru - auto nemá plošinu a palety je třeba na korbě rozebrat a 1,5 tuny materiálu vyložit ručně

výborný e-shop

solidní cena

vlastní doprava

před 7 rokyOvěřený zákazník100%

Vše OK.

před 7 rokyOvěřený zákazník50%

Výborná komunikace s firmou.
Nešťastné řešení se subdodavatelem Gutta.

Předprodej zboží od Gutta

Už tři týdny cekam na dodávku krytiny

Rychle vyřízení objednavky, zaslání zboží.

před 7 rokyOvěřený zákazník100%

Vše super

před 7 rokyOvěřený zákazník100%

Rychlost

Cena

Zboží, co jinde nemají

před 7 rokyOvěřený zákazník100%

Je to dobře stavebniny

před 7 rokyOvěřený zákazník80%

Nebyla mi dodána faktura

před 7 rokyOvěřený zákazník100%

Dodací lhůta 5 prac. dnů. Ve skutečnosti po této době zboží nedorazilo a nikdo z firmy se neomluvil, nezavolal :(

před 7 rokyOvěřený zákazník100%

Rychlé dodání zboží

před 7 rokyOvěřený zákazník10%

Objednávka zaplacena, ani po týdnu nic nepřišlo, ani oznámení, že přijde o víc jak 5dní později...(některé zboží nebylo skladem).

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

o skutečnosti, že nám nebylo od dodavatele dodáno lepidlo na koberce a PVC krytiny jsme Vás informovali telefonicky. Z Vaší objednávky je lepidlo po dohodě s Vámi odstraněno a objednávka je na skladě připravená k zabalení a expedici.

Hezký den,

Monika Adámková

Tým LevneStavebniny.cz

před 7 rokyOvěřený zákazník90%

Rychlost dodání

před 7 rokyOvěřený zákazník100%

přehledný eshop, dobré ceny, většina skladem :)

před 7 rokyOvěřený zákazník80%

Doporučuji

Nevím

Jediný obchod, který nabízel možnost objednat menší množství perlinky (po deseti metrech)

před 7 rokyOvěřený zákazník10%

Manažerka, která měla údajně zajistit vyřízení moji objednávky, Monika Adámková, absolutně nekomunikovala a slíbené termíny nedodržela. Jediný kdo komunikoval byl Vilém Válek, který ovšem pro vyřízení mé objednávky nemohl udělat více, než ji u paní manažerky urgovat. Po měsíci a půl jsem objednávku zrušila a již druhý den jsem měla materiál doma od jiné, schopnější, firmy. Tedy LevneStavebniny.cz nikdy více.

Viz níže. LevneStavebniny.cz nikdy více

Žádnou výhodu tohoto obchodu jsem nenašla.

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

polystyren jsme pro Vás objednali v polystyrence po obdržení Vaší objednávky. Ihned po naskladnění jsme zařadili Vaši objednávku do stavu čeká se na zařazení do dopravy na nás nákladní vůz. Vzhledem k tomu, že jsme firma z Prahy, Vaším směrem (Brno) nejezdíme pravidelně, tak bylo nutné vyčkat na další objednávku ve Vašem okolí.

Již před 10 dny jsme se Vám snažila 3x dovolat ohledně závozu a bohužel neúspěšně. Nikdo mi telefon uvedený v objednávce nezvedl.

Děkuji a přeji hezký den,

Monika Adámková

Tým LevneStavebniny.cz

Ověřeno našimi zákazníky

Dobrá komunikace

Rychlé dodání

Ověřený zákazník, včera

Dobré ceny

Zboží dorazilo rychle

Ověřený zákazník, včera

Cena

Kvalita

Komunikace

Rychlost dodání

Široký sortiment

Přehledný e-shop

Maximální spokojenost - 98 %

Ověřený zákazník, před 2 dny

Z provozních důvodů bude 12.11. prodejna ve Všeticích otevřena pouze do 15:00.

Kontakty Vše o nákupu Proč 23 let s námi Přihlásit se Infolinka: 224 325 223   Po - Pá : 8 - 16h