• Úvod
  • Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 7

Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 7

Od roku 2011 se účastníme služby Ověřeno zákazníky, provozované nezávislým nákupním portálem Heureka.cz. Recenze mohou psát pouze zákazníci, kteří v našem obchodě nakoupili, čímž je zaručena objektivita celkového hodnocení.

Nejnovější hodnocení našich zákazníků:

před 2 měsíciOvěřený zákazník90%

Obchod je skvělý, jenom trochu vázne komunikace a pak se hůř plánují věci...
Příklad - v pondělí odpoledne jsem objednal zboží a přišla zpráva, že je 'Vaše objednávka byla dána na sklad k zabalení...'. Pak se nic nedělo, už jsem chtěl ve čtvrtek volat kde je problém, když byla dodána zpráva (v poledne), že se čeká na dopravce a ve tři že byla předána dopravci. V pátek psal dopravce, že mi to veze.
Vzhledem k tomu, že šlo o osovbní převzetí/placení nebylo to úplně v pohodě, zařídit aby někdo byl doma...
Za mě - není problém, že dopravce dostane zboží za tři dny, ale asi bych potřeboval nějaký tip, kdy se to bude předávat dopravci, abych si to zařídil. Bohužel doprava na zásilkovnu není možná (ani u malých a lehkých dodávek).

velký výběr, super ceny

před 2 měsíciOvěřený zákazník10%

Absolutně nespolehlivý obchod, zboží označeno "skladem, ihned k odběru" skladem není, operátoři při telefonických dotazech lživě tvrdí, že je zboží na skladě, po týdnu přijdě mail o naskladnění uvedného zboží za dva až čtyři týdny. Toto se mi stalo dvakrát po sobě. V tomto obchodě již nakupovat nebudu a ostatním mohu jen poradit, aby spolupráci s tímto obchodem pečlivě zvážili.

před 2 měsíciOvěřený zákazník20%

Prodejce neví co má na skladě-jednou to je pak ne už si nic neobjednám, po třech telefonech najednou zboží bylo odesláno.

před 2 měsíciOvěřený zákazník100%

Rychlé vyřízení objednávky, rychlé dodání, kvalitní zboží.

Vše, co jsem potřeboval k satbě stromu jsem zakoupil na jednom místě a ještě s doručením Podpěrné kůly se přece jenom špatně převážejí v osobním autě.

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

velice děkujeme za Vaši recenzi.

Vynasnažíme se, aby tento standard rychlého vyřízení včetně rychlého dodání kvalitního zboží

byl zachován i u případných dalších objednávek.

Tým Levných stavebnin

před 2 měsíciOvěřený zákazník10%

Po informaci, že bylo zboží předáno k zabalení více, než týden žádná zpráva.

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

po telefonické domluvě jsem Vám zaslala veškeré informace na Vaši emailovou adresu.

Hezký den přeje

Alexandra z tým Levných stavebnin

před 2 měsíciOvěřený zákazník60%

Obchod nekomunikuje.Odeslán 2x dotaz na stav doručení a žádná reakce.Obchod nabízí možnost poznámky při objednávce a vůbec na podnět od zákazníka nebere zřetel.Navíc zaplaceno předem

před 2 měsíciOvěřený zákazník100%

Nákup proběhl v pořádku, zboží bylo velmi dobře zabaleno. Děkuji

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

těší nás, že nákup proběhl podle Vašeho očekávání včetně zabalení zboží.

Děkujeme za pozitivní recenzi a přejeme pěkný den.

Tým Levných stavebnin

před 2 měsíciOvěřený zákazník80%

Ještě jsem zboží nedostala ale objednávala jsem přes kamarádku a zbozidorazilo v pořádku, akorát má výtka sruby bolí roztrzene a rozsipane, Jinak vše V potadku

před 2 měsíciOvěřený zákazník20%

Dobrý den,zboží zatím nedorazilo a nikdo se mi ani neozval....a to jsem vám přitom psal,co je s objednávkou...

před 2 měsíciOvěřený zákazník10%

It takes all far too long

před 2 měsíciOvěřený zákazník100%

Rychlé dodání, příjemná komunikace, děkuji.

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

vážíme si Vaší pozitivní recenze ohledně rychlého dodání i vzájemné komunikace.

Děkujeme a přejeme hezký den.

Tým Levných stavebnin

před 2 měsíciOvěřený zákazník

Zboží bylo uvedeno skladem, ani za více jak týden nedoručeno.

před 2 měsíciOvěřený zákazník100%

Rychlé dodání

Dobrá cena

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

děkujeme za Vaši zpětnou pozitivní vazbu ohledně dobré ceny a rychlého dodání.

S přáním pěkného dne

Tým Levných stavebnin

před 2 měsíciOvěřený zákazník100%

Super rychlé vyřízení objednávky a dodání zboží. Jsem velmi spokojený.

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

Vaše spokojenost nás moc potěšila.

Budeme se i nadále snažit o rychlé vyřízení a včasné dodání v případě budoucích objednávek.

Děkujeme za recenzi a přejeme hezký den.

Tým Levných stavebnin

před 2 měsíciOvěřený zákazník10%

Ostatní objednané zboží, měli skladem,ale dodací lhůta až v dalším týdnu,na sklad se nedá dovolat, na zákaznickou linku ano, dlouhá dodací lhůta.

Ověřeno našimi zákazníky

Cena

Kvalita

Komunikace

Rychlost dodání

Široký sortiment

Přehledný e-shop

Maximální spokojenost - 98 %

Ověřený zákazník, před 15 hodinami

Rychlé dodání

Dobrá komunikace

Pečlivě zabaleno

Široký výběr zboží

Ověřený zákazník, před 18 hodinami

Cena

Velký výběr

Ověřený zákazník, včera
Kontakty Vše o nákupu Proč 23 let s námi Přihlásit se Infolinka: 224 325 223   Po - Pá : 8 - 16h