Úvod
Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 175

Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 175

Od roku 2011 se účastníme služby Ověřeno zákazníky, provozované nezávislým nákupním portálem Heureka.cz. Recenze mohou psát pouze zákazníci, kteří v našem obchodě nakoupili, čímž je zaručena objektivita celkového hodnocení.

Nejnovější hodnocení našich zákazníků:

před 6 rokyOvěřený zákazník90%

po nekolika dnech jsem se musel pripomenout, abych dostal podklady pro platbu, ale prakticky obratem mi je poslali, pak dalsi tyden cekani na dodani, nicmene ted v koronavirove dobe se da delsi cas vyrizeni pochopit, takze osobne s tim nemam problem

zbozi, ktere jsem koupil zde, bylo za nejlepsi cenu i co se dopravy tyce

před 6 rokyOvěřený zákazník100%

oceňuji komunikaci a domluvu na dodávce

před 6 rokyOvěřený zákazník10%

reklamu a zasílání e-mailů ,že si tam mám nakupovat mají úžasnou to mám a e mailu každý týden samá výhoda. A výsledek dvakrát jsem nakupoval a vždy komunikace špatná ,termín dodávky dlouhý.
Takže reklama úžasná realizace špatná

před 6 rokyOvěřený zákazník70%

Zboží došlo

Cena

před 6 rokyOvěřený zákazník

řidič vám zavolá a řekne, že vám to tam hodí ihned nebo vůbec, že odpoledne ne :-D To je přístup, jak jednou mají prachy, tak si dělají co chtějí ! NEPLATIT DO PŘEDU !!!!

Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

mrzí nás Vaše nespokojenost. V nynější situaci, která v ČR je, se snažíme vyjít naším zákazníkům vstříc a rozdávali jsme dopravu zdarma nad 1 000 Kč. Toto se týkalo i Vaší objednávky.

Řidiči nákladních vozů mají na každý den stanovenou trasu a několik míst vykládky. Trasa může být dlouhá třeba i 200 km. Bohužel v tomto případě není možné, aby Vám řidič zavezl materiál ve Vámi vybraném čase, protože v tu dobu bude už někde o 200 km dále. Přesný den závozu byl s Vámi telefonicky domluven předem. Ve Vašem konkrétním případě jsme platbu předem nevyžadovali, protože řidiči nákladních vozů ještě stále peníze v hotovosti vybírají.

Za tým LevneStavebniny.cz

Monika Adámková

před 6 rokyOvěřený zákazník100%

Naprosto bez zádrhelů, spokojenost, takhle by to mělo normálně fungovat :)

před 6 rokyOvěřený zákazník50%

Přišla mi fólie o jiných rozměrech než jsem objednal. Na dotaz proč žádná odpověď.

Komunikace se zákazníkem

Zboží o jiných rozměrech

Rychlé vyřízení

Cena

před 6 rokyOvěřený zákazník10%

Doba dodání

před 6 rokyOvěřený zákazník80%

s obchodem mam dlouhodobe dobrou zkusenost, tentokrat ovsem zbozi dosud nedorazilo

před 6 rokyOvěřený zákazník100%

Ochota, rychlost, příznivé ceny

před 6 rokyOvěřený zákazník10%

nedoručeno... zatím pouze informace, že část zboží není skladem s dobou naskladnění 5-7dnů, dnes je 11.den od zaplacení objednávky a ještě ani nepřišla informace o odeslání. bohužel...

Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

děkujeme za Vaši recenzi. O dlouhé dodací lhůtě tmelů Rigips víme a mrzí nás to. Bohužel zde je chyba ze strany dodavatele. Díky nárůstu objednávek v tomto v období jsme vyprodali veškeré skladové zásoby, které by standardně stačily na několik týdnů. Termín dodání bude během dnešního dne, poté budeme okamžitě expedovat.

Omlouváme se za prodloužení dodací lhůty a přejeme pevné zdraví.

Za tým LevneStavebniny.cz

Monika Adámková

před 6 rokyOvěřený zákazník10%

17.3.jsem zakoupila zboží, které stále nemám a obchod nekomunikuje!

před 6 rokyOvěřený zákazník100%

Vstřícné bezproblémové jednání

před 6 rokyOvěřený zákazník10%

E-shop nekomunikuje balík doručen 17.3. večer při rozbalení na stavbě vyfoceno , posláno poškození e-mailem, máme 27.3. a kontakt od e-shopu žádný.

před 6 rokyOvěřený zákazník90%

Vynikající komunikace super

Solidní jednání