Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 176

Dobrý den,

děkujeme za Vaši recenzi, i když nás mrzí Vaše nespokojenost. Prověřovala jsem si cestu Vaší objednávky k Vám a nezjistila jsem žádné významné zdržení. Vaši objednávku jsme přijali v pondělí 17. 2. ve 12:46h a ve středu 19. 2. byla expedována k Vám (den prodlení je z důvodu blokace paletového místa na vozu). Bohužel již nejsem schopna zjistit v jaký konkrétní den doručovala přepravní služba. Pokud budete chtít, můžete mne kontaktovat na e-mailové adrese monika.adamkova@levnestavebniny.cz, kde můžeme případně vzniklou situaci dořešit.

Za tým LevneStavebniny.cz

Monika Adámková

Dobrý den,

Vaši zakázku si pamatuji. Byla jsem osobně u vydávání ze skladu. Po přípravě zboží od skladníků uvnitř skladu, kde je vstup zákazníkům zakázán, jsme společně před naložením do vozu vše 4x překontrolovali, přepočítali a vysvětlila jsem Vám, jaké terče pod dlažbu z Vaší objednávky jsou které. Vše bylo v pořádku, po naložení do auta jste spokojeně poděkoval a následně odjel. Od tohoto dne neeviduji žádnou reklamaci na špatně vydané zboží, nebo například na špinavý polystyren. Pokud byste materiál reklamoval, zboží bychom Vám pochopitelně vyměnili.

Za tým LevneStavebniny.cz

Monika Adámková