• Úvod
  • Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 180

Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 180

Od roku 2011 se účastníme služby Ověřeno zákazníky, provozované nezávislým nákupním portálem Heureka.cz. Recenze mohou psát pouze zákazníci, kteří v našem obchodě nakoupili, čímž je zaručena objektivita celkového hodnocení.

Nejnovější hodnocení našich zákazníků:

před 7 rokyOvěřený zákazník20%

- u zbozi uvedeno doba dodani 3-5pracovnich dni
- realna doba dodani 1mesic!!
- mate mit u zbozi uvedeno realnou dobu dodani, protoze v pripade ze tam napisete 1 mesic nikdo si u Vas zbozi nekoupi!

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

Vaše objednávka obsahovala pozinkovaný poklop 600x600. E-mailem jsme Vás ihned informovali o dostupnosti zboží. Tuto značku objednáváme po kamionech z Itálie 3x - 4x za rok. Pokud dojde k vyprodání, lhůta naskladnění je bohužel delší.

Po telefonickém kontaktu s Vámi jsme upravili rozměr, který byl skladem a ihned jsme expedovali.

Za tým LevneStavebniny.cz

Monika Adámková

před 7 rokyOvěřený zákazník100%

rychlé a vstřícné vyřízení předchozí reklamace poškození dopravcem

před 7 rokyOvěřený zákazník10%

Vyhýbat se obloukem. ....

Zboží, které mělo být skladem nebylo.... nevadí.... klidně si počkám 5 dní říkám si.

po 7 dnech nic.

25 x jsem volal na jejich 3 telefonní čísla. Nikdo to nikdy nevzal.. Po 26 mě bylo řečeno, že to pošlou bez jedné položky která chybí.. Opět po týdnu nic. dalších 20 telefonátu na jejich 3 telefonní čísla.. nikdo zase telefon nevzal.. ze 7 emailů jsem dostal odpověď na jeden kde jsem napsal, že ruším objednávku. za 3 minuty najednou že to posílají.. další 3 dny a pořád nic.. dalších 10 telefonátu a 2 emaily a zase bez reakce... .

před 7 rokyOvěřený zákazník10%

Otravují pak ohodnocením obchodu. Toto by si snad měli ohlídqt sami, jestli včas a dobře objednané zboží dodali.

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

před dokončením Vaší objednávky si můžete zvolit, jestli máte zájem o zaslání dotazníku z Heureky. Pokud by jste zaškrtl, že zájem nemáte, dotazník by Vám nedorazil.

Hezký den,

Monika Adámková

Tým LevnéStavebniny.cz

před 7 rokyOvěřený zákazník80%

zboží vpořádku dorazilo

komunikace s obchodem dobrá

před 7 rokyOvěřený zákazník100%

Rychlé dodání, vždy bez problémů.

před 7 rokyOvěřený zákazník20%

dodání během 2-5 pracovních dní je u tohoto podniku utopie

před 7 rokyOvěřený zákazník100%

velmi příjemné jednání

před 7 rokyOvěřený zákazník90%

Vše OK

Dobré ceny

Rychlé dodání

před 7 rokyOvěřený zákazník100%

Rychlé jednání, když nebylo skladem hned volali a nabídli jinou variantu

před 7 rokyOvěřený zákazník100%

vše hned

před 7 rokyOvěřený zákazník90%

Doporučuji.

Horší orientace při osobním odběru

Zboží bylo skladem

před 7 rokyOvěřený zákazník100%

pro mě dobrá zkušenost v případě potřeby určitě využiji znovu

zatím o žádné nevím

super rychlé jednání, zboží jsem měl za dva dny

před 7 rokyOvěřený zákazník100%

Kvalitní zboží. Vše na jednom místě, Rychlé doručení.

Velmi slušné ceny, našla jsem i doplňovací materiál. Rychlé doručení, Kvalitní zboží. Vše na jednom místě, Rychlé doručení.

před 7 rokyOvěřený zákazník50%

Na eshopu, psáno zboží skladem, nicméně po 3 dnech od objednání informace, že neni skladem.

obchod nekomunikuje

Jelikož jsem potřeboval 10 dnech neobdržel zboží ani dílčí informaci, nevím co kladnebhidnotit

Ověřeno našimi zákazníky

Dobrá komunikace

Rychlé dodání

Ověřený zákazník, včera

Dobré ceny

Zboží dorazilo rychle

Ověřený zákazník, včera

Cena

Kvalita

Komunikace

Rychlost dodání

Široký sortiment

Přehledný e-shop

Maximální spokojenost - 98 %

Ověřený zákazník, před 2 dny

Z provozních důvodů bude 12.11. prodejna ve Všeticích otevřena pouze do 15:00.

Kontakty Vše o nákupu Proč 23 let s námi Přihlásit se Infolinka: 224 325 223   Po - Pá : 8 - 16h