• Úvod
  • Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 19

Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 19

Od roku 2011 se účastníme služby Ověřeno zákazníky, provozované nezávislým nákupním portálem Heureka.cz. Recenze mohou psát pouze zákazníci, kteří v našem obchodě nakoupili, čímž je zaručena objektivita celkového hodnocení.

Nejnovější hodnocení našich zákazníků:

před 7 měsíciOvěřený zákazník10%

14 dni čekám a zboží ještě neodeslali

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

ještě jednou se omlouváme za komplikace. Přesnější informace k Vaší objednávce jsem Vám zaslala na email.

Hezký den,

Marie z týmu Levných stavebnin.

před 7 měsíciOvěřený zákazník30%

Objednal jsem si vzorník terasových prken, abych si mohl vybrat barvu.
Vzorník přišel, ovšem bez popisu barev, takže je mi k ničemu.
Na můj překvapený mail už nereagovali. Vracet nebudu, moc času a práce s balením.

zboží k ničemu

rychlost

před 7 měsíciOvěřený zákazník100%

Spolehlivost a rychlost dodáni.

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

těší nás Vaše spokojenost. Děkujeme za recenzi a přejeme pěkný den.

Tým levných stavebnin

před 7 měsíciOvěřený zákazník10%

Špatná komunikace

před 7 měsíciOvěřený zákazník100%

Dobré ceny

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den, velmi Vám děkujeme za pozitivní hodnocení. Jsme rádi, že je pro Vás náš sortiment atraktivní.

Hezký den přeje Marie z týmu Levných stavebnin.

před 7 měsíciOvěřený zákazník100%

Profesionalita

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den, velmi Vám děkujeme za kladné hodnocení. Spokojenost zákazníka je pro nás na prvním místě.

Hezký den přeje Marie z týmu Levných stavebnin.

před 7 měsíciOvěřený zákazník10%

Během jednoho měsíce, dvě objednávky ze dvou skončily zrušením. Za zrušení první objednávky poslali jako omluvu 500,- slevu na další nákup, kterou neodečetli, až po telefonátu. Obednal jsem zboží, co bylo skladem, ihned k odeslání. Chtěl jsem 8,4m, skladem bylo několik set metrů. Za tři dny přišel mail-zboží není skladem, dodání za 10.dní!
Je na každém zákazníkovi,jestli chce v takovém e-shopu nakupovat. Za chvíli budou chtít úplatky,aby Vás obsloužili- i to už tady bylo za socialismu!

Zboží skladem ihned k odeslání- za tři dny přijde mail, skladem není, dodání za 10.dní!

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

velmi nás mrzí, že nákup u nás neproběhl podle Vašich představ. U zboží záleží na stavu konkrétního skladu, tedy může se stát, že zboží je dostupné na jednom z našich skladů, ale k dostupnosti na jiném skladu je třeba jej nejprve převézt. Zároveň se aktuálně potýkáme s vyšší vytížeností našich skladů, a proto může docházet k prodlení. Spokojenost zákazníka je pro nás velmi důležitá, tudíž věříme, že je na místě se Vám omluvit za vzniklé komplikace.

Privátní omluvu jsme Vám zaslali na Vaši emailovou adresu.

S přáním hezkého dne,

Marie z týmu Levných stavebnin.

před 7 měsíciOvěřený zákazník100%

kvalitní zboží

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vašeho hodnocení. Jsme rádi, že jste s naším zbožím spokojený. Budeme rádi, pokud si nás někdy příště opět vyberete! :)

Hezký den přeje Marie z týmu Levných stavebnin.

před 7 měsíciOvěřený zákazník30%

budete-li mít čas a trpělivost, tak se nakonec dočkáte

slibované dodání do 24 hod. se protáhlo na 14 dní

slibovaná komunikace o odeslání a doručení rovněž neproběhla

doklad k zásilce také nebyl

před 7 měsíciOvěřený zákazník100%

Pokud hledáte něco na stavbu nebo jen tak na šolich kolem baráku tak zde je možnost zakoupit zboží.

Rychlé dodání zboží

Objem zboží na eshopu

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

velmi si vážíme Vašeho ohodnocení. Děkujeme za recenzi.

Tým Levných stavebnin

před 7 měsíciOvěřený zákazník100%

Vše v pořádku

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

děkujeme za Vaši kladnou recenzi.

Tým Levných stavebnin

před 7 měsíciOvěřený zákazník100%

Rychlé dodání, dobré ceny

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

děkujeme za Vaše hodnocení . Jsme rádi, že vše proběhlo k Vaší spokojenosti.

Tým Levných stavebnin přeje krásný den.

před 7 měsíciOvěřený zákazník50%

Zboží zatím nedorazilo, ačkoliv mělo být skladem a s uvedením prodejce odesíláme do 24 hodin. Tak nevím jak bych mohl doporučit a kvalitu zboží nelze hodnotit.

před 7 měsíciOvěřený zákazník70%

Dráha doprava

Nemožné vybrat výdejní místo nebo boxy

Dobrá komunikace

Velký výběr zboží za dobré ceny

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu.

Cena dopravy je vždy počítána dle druhu zboží, jeho objemu, aktuálního ceníku dopravce, kterého si zákazník při objednávce zvolí a následně zadané adresy na doručení. U objemnějších zásilek, jako byla ta Vaše (22 ks metrových betonových obrubníků a 70ks kotvících hřebů), je bohužel nutné počítat s vyššími náklady na přepravu.

Zároveň bychom rádi upřesnili, že z důvodu rozměrů a hmotnosti většiny zásilek není možné využít výdejní boxy (např. AlzaBox či jiné), protože takto velké a těžké zásilky se do nich jednoduše nevejdou.

Pro objednávky však nabízíme možnost osobního odběru v boxu ve Ptících, který je dostupný 24/7.

Děkujeme za pochopení a budeme se těšit na Vaši případnou další objednávku. Tým Levných stavebnin přeje pěkný den.

před 7 měsíciOvěřený zákazník100%

S obchodem je výborná komunikace. Vše proběhlo v pořádku.

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den, moc Vám děkujeme za zpětnou vazbu. Pěkný den, přeje tým Levných stavebnin

Ověřeno našimi zákazníky

Cena

Kvalita

Komunikace

Rychlost dodání

Široký sortiment

Přehledný e-shop

Maximální spokojenost - 98 %

Ověřený zákazník, před 21 hodinami

Rychlé dodání

Dobrá komunikace

Pečlivě zabaleno

Široký výběr zboží

Ověřený zákazník, včera

Cena

Velký výběr

Ověřený zákazník, před 2 dny
Kontakty Vše o nákupu Proč 23 let s námi Přihlásit se Infolinka: 224 325 223   Po - Pá : 8 - 16h