• Úvod
  • Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 193

Jak nás hodnotí naši zákazníci, strana 193

Od roku 2011 se účastníme služby Ověřeno zákazníky, provozované nezávislým nákupním portálem Heureka.cz. Recenze mohou psát pouze zákazníci, kteří v našem obchodě nakoupili, čímž je zaručena objektivita celkového hodnocení.

Nejnovější hodnocení našich zákazníků:

před 8 rokyOvěřený zákazník20%

zboží nebylo skladem ani u dodavatele, tudíž mi byla objednávka kompletně zrušena bez nabídnutí nějaké alternativní varianty

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

mrzí nás, že jsme nemohli uspokojivě vyřídit Vaši objednávku. Bohužel nedokážeme ovlivnit výpadek u dodavatele. U tohoto produktu (terasová prkna) nenabízíme v odpovídající kvalitě a ceně vyhovující alternativu.

Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den,

Tým LevnéStavebniny.cz

před 8 rokyOvěřený zákazník100%

Rychlost

Přehlednost

před 8 rokyOvěřený zákazník100%

velmi ochotna obsluha

před 8 rokyOvěřený zákazník10%

špatna komunikace

LevneStavebniny.cz
Odpověď obchodu LevnéStavebniny.cz

Dobrý den,

mrzí nás, že jste nebyl s našimi službami spokojen.

Jsme v současné chvíli zahlceni množstvím objednávek a došlo k chybě na skladě. Děláme vše pro to, aby k podobným chybám v budoucnu nedocházelo.

Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den,

Tým LevnéStavebniny.cz

před 8 rokyOvěřený zákazník10%

Nikdo nezvedá telefon!!!!!!!

před 8 rokyOvěřený zákazník100%

pohodlné

před 8 rokyOvěřený zákazník60%

zásilka přišla neporušena, při přebírání jsme zkontrolovali, ale po rozbalení bylo zjištěno, že na 6 místech u žlabů jsou ulámány kousky plastů, některé jsme nalezli uvnitř, některé úlomky chyběli, zásilku jsme nevraceli, snad nebude tento problém ovlivňovat funkčnost žlabů při odvodu dešťové vody

žlaby s příslušenstvím jsme obdrželi obratem,(výztuže již nebyly skladem, přitom byly patrny v E-shopu)

před 8 rokyOvěřený zákazník80%

Nasmlouvána nekvalitní přepravní služba

před 8 rokyOvěřený zákazník100%

poněkolikáté vše bez problému.

před 8 rokyOvěřený zákazník100%

rychle, prijatelne ceny

před 8 rokyOvěřený zákazník100%

Dobrá cena,výborná komunikace a rychlé dodání zboží

před 8 rokyOvěřený zákazník10%

17.8 jsem objednala zboží které bylo označeno jako ihned k odběru, dnes je 4.9 a zboží pořád nemám. Na webu mají reklamu že 99% zboží mají skladem to mi mohlo být jasné že to 1 procento zase vyhraje. Nejhorší na tom je, že zboží ještě ted mají uvedené jako ihned k odběru, takže podle mě to ani nemají spojené z žádnou databází, mají prostě všude skladem. Ceny mají pěkné, ale k čemu vám to je když zboží nemají, takže lepší si připlatit a jet někam kde to máte hned. Kdybych měla stavět s těmito stavebninami. Tak bych dům dostavovala asi v důchodu. A podle recenzí nejsem sama spoustu lidí tu má stejný problém.

Deklarované zboží skladem nemají

Netuším

před 8 rokyOvěřený zákazník100%

Srozumitelná nabídka. Možnost nákupu potřebného množství, ne celé role.

před 8 rokyOvěřený zákazník40%

Špatná komunikace žádné informace k objednávce

před 8 rokyOvěřený zákazník10%

Objednal sem přes eshop fasadní polystyren. Po týdnu od objednání mi přišla sms a email, že je zboží připraveno k vyzvednutí na pobočce v Praze 6. Vybral jsme si osobní odběr v Praze 6 vzhledem k předražené dopravě. Furt moje cesta 80km tam a 80km zpěz byla vyhodnější než jejich doprava. Ale to sem ještě netušil, že slečna na prodejně mi řekne,že místo mích 16ks desek maji na skladě pouze 13ks. Ješte upřesním že v balení jsou 4 ks polystyrenu a dle eshopu jde pouze objednat po celých balení- tomu rozumím. Čemu už nerozumím je, že jsem dostal 3 balení a jednu otrhanou a propalenou samostatnou desku( kdybych v autě nemel dvě řvoucí dědi, šel bych reklamovat) Dále mě velmi překvapilo, že slečna jako důvod, proč nemají moje desky uvedla, že neumí převadět rozměry desek na m2 a tak to nespravně spočítala. Proč tedy dělá ve stavebninách? To že mi mou nekompletní objednávku vydaval spruzenej skaldník mě už nemohlo překvapit. Pro další co by chtěli v tomto eshopu nakupovat tak NEDOPORUČUJI!!!

Moje objednávka nebyla vyřízena

Levnější sortiment

Ověřeno našimi zákazníky

Dobrá komunikace

Rychlé dodání

Ověřený zákazník, před 23 hodinami

Dobré ceny

Zboží dorazilo rychle

Ověřený zákazník, včera

Cena

Kvalita

Komunikace

Rychlost dodání

Široký sortiment

Přehledný e-shop

Maximální spokojenost - 98 %

Ověřený zákazník, před 2 dny

Z provozních důvodů bude 12.11. prodejna ve Všeticích otevřena pouze do 15:00.

Kontakty Vše o nákupu Proč 23 let s námi Přihlásit se Infolinka: 224 325 223   Po - Pá : 8 - 16h